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5月26日，海底捞的一则说明引爆舆论。

《海底捞关于携宠就餐的相关说明》表示，其现有三家探索宠物友好模式的门店，经过一段时间的测试，现在决定停止这项试点，三家门店即日起均不再提供线下携宠接待服务，未来海底捞的宠物友好服务将全面转至线上。

无独有偶。

5月21日，有媒体爆出，以“宠物友好”为多年特色标签的四川乐山世豪商场，低调下线了“宠物友好”模式，在商场各入口张贴的“人宠友好空间”标识均被换成“禁止宠物入内”标识。

一前一后两条新闻，被网友解读为“宠物友好模式”在餐饮和商场两大领域的全面溃退。

毕竟，一家是以“服务”为终极优势的餐饮巨头，一家是多年标杆式人宠友好商场，如果这两家企业都搞不定“宠物友好”，怕是没有哪家企业能玩得转了。

就在海底捞们落荒而逃之时，国内景区却一反常态，纷纷排队猛扎进“宠物友好”领域。

这一现象并不意外。

“携宠出游”不但是近两年的舆论层面的热门话题，而且被很多旅游业内人士重仓的蓝海市场。

《2026年中国宠物行业白皮书》显示，2025年，71%的宠主有较强的携宠出游意愿与需求。对于付费宠物出行服务，50.6%的宠主曾经使用过此类服务。

为了抓取这一机遇，国内景区纷纷打出“宠物友好”牌，吸引游客带着自家宠物前来消费。

例如，三亚蜈支洲岛就将每月20日设为“宠物友好日”。浙江安吉江南天池，举办人宠音乐节等活动。洛阳白云山推出“带宠物免门票”活动。

一时间，“宠物友好”成为国内景区寄予厚望的新流量密码。

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国内景区对“宠物友好”如此热衷，实在是缺流量缺怕了。

众所周知，这两年国内景区举步维艰，“二八效应”导致流量分配严重失衡，20%的头部景区占据80%的流量，80%的中小景区只能争夺仅有的20%流量。

不仅如此，一度百试不爽的引流大招“免门票”，也在过于频繁的出招之下，疲态尽显，游客不再买账。

为了找到更刺激、更有效的引流手段，国内景区可谓不遗余力，如今好不容易出现一个“宠物友好”的新流量密码，自然趋之若鹜。

不少早早冲进“宠物友好”领域的景区把“三步走战略”规划的明明白白：

第一步，将景区“宠物友好”的噱头借助舆论快速炒热，吸引大批资深爱宠人士携宠出游。

第二步，在景区大肆发展宠物二消经济，宠物餐饮、宠物住宿、宠物比赛、宠物周边等。

第三步，强化景区的“爱宠人设”，借助这一标签，吸引多元流量前来猎奇、打卡、消费。

简直是一个完美闭环。

国内的确已经有景区在“宠物友好”领域崭露头角。

安徽九子岩景区就是典型案例。

该景区从2024年开始主推“宠物友好”模式，通过在景区内融入宠物元素、设置宠物拾便箱、给宠物主人提供拾便袋和消毒纸巾等方式，欢迎携宠游客的到来。与此同时，景区商户还推出宠物专属零食，周边民宿、酒店配套宠物寄养、洗护等服务，给携宠游客提供全面宠物二消服务。

公开数据显示，九子岩景区目前携宠客源占比超过30%，2024年至今直接拉动景区整体消费增长超50%，当地酒店、民宿的携宠消费比例超过20%。

今年一季度最新数据显示，九子岩景区售票人次同比增长74%，营业收入同比增长59%，成为国内“宠物友好”景区的典范之一。

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当一件事情看起来过于完美之时，恰恰也是风险最凶狠之时。

这两年围绕着“携宠出游”相关争议，景区负面事件频发：

2026年4月，玉龙雪山爆出“两只宠物狗追咬当地幼羊事件”。

2025年11月，长隆野生动物世界，一名女游客因景区拒绝其携宠物狗登缆车而现场大闹。

2025年11月，浙江嘉兴银杏天鹅湖景区，游客门票40元，宠物狗门票30元，引发争议。

2024年6月，新疆赛里木湖景区，未牵绳的宠物狗冲入天鹅栖息地，与野生大天鹅冲突。

2024年1月，游客牵狗进入峨眉山景区，引发当地猴群恐慌对峙，引来舆论的广泛批评。

……

不仅如此，景区打造“宠物友好”模式的根本目的是希望引入新流量进而变现，但经过一番实践之后却发现，看似红红火火的“携宠出游”似乎并没有大家想象中的那么赚钱。

景区打造“宠物友好”模式其实存在三个很高的隐性门槛：

其一，隐性成本投入不容小觑。景区要购置大批量的宠物服务设备（饮水、捡便、互动等）；规划建设宠物活动空间，人宠互动区域；设计宠物游览专门线路；配备专业人员巡查维护提供服务……这一系列改造下来，少了几十万，多了上百万，对于不少中小景区而言，是一笔不小的负担。

其二，“携宠出游”看似需求巨大，归根结底却是一个小众需求，而且还受到出行距离、地域的严苛限制（主要以城市短途周边为主）。因此对于绝大多数景区而言，携宠出游的客源占比并不大，甚至极小。

其三，景区大力推广自己的“宠物友好”标签，吸引爱宠人士的同时，也在某种意义上，变相将一大批非爱宠人士的客群拒之门外。要知道，这两大群体之间的矛盾常年尖锐。试想一下，在城市小区之内，至今因为遛狗不牵绳的问题，爱狗人士与惧狗人士之间的骂战从未停歇，更不用说在一个景区之内，撒欢的宠物们会让惧怕宠物的游客有多反感和厌恶了。

不少景区兴冲冲的扎入“宠物友好”领域，但是仔细一算账，却发现自己忙忙叨叨折腾一年，不但没让流量变现，反而在运营成本和基础服务上背上沉重负担，得不偿失。

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实际上，海底捞放弃宠物友好门店就给景区敲响了警钟，背后潜台词非常清晰：

“宠物友好”的确是一片蓝海，但注定只适合少部分景区。

而能够真正吃透“宠物友好”流量红利的景区，需要具备以下特征：

户外类型、空间开阔的山岳景区、森林公园、城市湿地、郊野公园等，特点是空间足够大，方便为宠物划出独立活动空间，又不影响其他游客体验。

休闲度假型景区，特别是一站式度假村、民宿集群等，能提供完善的宠物服务，包括不限于宠物住宿、宠物餐饮、宠物活动等二消项目。

区位优势突出，周边养宠人士密集。一般以一二线城市周边的景区为主，客源充足且稳定，客户黏性高，复购率高。

条件不够，景区扎进去是自寻死路。

条件够了，景区不扎进去反而是浪费机会。

即便是具备优势条件的景区，在探索“宠物友好”模式时，也需要步步为营，且行且试，切忌大干快上。例如，可以在景区先开辟一片专门提供给宠物的空间，用于人宠活动，再配合上各类宠物活动和二消，通过一段时间的经营尝试，观察是否能够在经营数据上算的过来账，再决定进退。

归根结底，“宠物友好”从来不是一个态度，是一种能力。

海底捞有能力，它试了，然后清醒地撤了。

九子岩景区有能力，它做了，然后真的赚到了。

更多景区既没搞清自己有没有能力，也没想好这门生意的底层逻辑，就冲进去了。

所以成为韭菜的结局早就注定。

景区在入局之前，多想想，真思考清楚了，再进去也不迟。

只有这样，景区才能吃到流量红利，“宠物友好”也能走出试验田，真正落地生根，服务游客，赋能行业。

(责任编辑：zx0600)